Polityka Prywatności Nona-Med

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://prywatnytransportmedyczny24h.pl/ (dalej: „Serwis”). Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nona-Med (Piotr Płodzik)
• Adres: Nona Med Piotr Płodzik
• E-mail: [email protected]
• Telefon: 531 802 801

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod wskazanymi danymi.

2. Rodzaj gromadzonych danych i cel ich przetwarzania

Gromadzimy dane osobowe w celach związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz świadczeniem naszych usług. Rodzaje danych i cele ich przetwarzania to:

• Dane podane w formularzach kontaktowych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres transportu, informacje o stanie zdrowia pacjenta, uwagi dodatkowe.
  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przedstawienie oferty, realizacja usługi transportu medycznego, kontakt w sprawie zlecenia.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 9 ust. 2 lit. a (zgoda na przetwarzanie danych szczególnych, tj. dotyczących zdrowia).
• Dane zbierane automatycznie (pliki cookies, dane telemetryczne): adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony.
  • Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja działania serwisu, personalizacja treści, remarketing.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – monitorowanie aktywności Użytkowników w celu poprawy jakości usług i prowadzenia działań marketingowych).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do następujących kategorii odbiorców:

• Firmy hostingowe świadczące usługi utrzymania serwisu.
• Podmioty świadczące usługi IT i wsparcia technicznego.
• Podmioty świadczące usługi analityczne i marketingowe (np. Google, Facebook – tylko dane zanonimizowane lub pseudonimizowane, chyba że wyrazisz zgodę na szersze przetwarzanie).
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
• Pracownicy i współpracownicy Administratora, którzy muszą mieć dostęp do danych w celu realizacji ich obowiązków.

Zawsze dbamy o to, aby nasi partnerzy gwarantowali wysoki poziom ochrony danych osobowych.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz ewentualnej realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. dla celów podatkowych) lub do momentu wycofania zgody, jeśli jest ona podstawą przetwarzania.
• Dane analityczne i marketingowe – przez okres do 26 miesięcy lub do momentu wycofania zgody na pliki cookies.
• Dane związane z wykonaniem umowy – przez okres niezbędny do jej realizacji, a następnie przez okres archiwizacji dokumentacji zgodnie z przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku obrotowego, w którym wystawiono fakturę).

5. Prawa Użytkowników

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: masz prawo żądać informacji o swoich danych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania danych: możesz żądać poprawienia niekompletnych lub nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli ich przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora.
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami.

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

• Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• Utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Serwisie:

• Cookies sesyjne: przechowywane są na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Po zakończeniu sesji przeglądarki zapisane informacje są trwale usuwane z pamięci Urządzenia.
• Cookies trwałe: przechowywane są na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia.

Większość przeglądarek internetowych domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies. Użytkownicy mogą zmienić ustawienia dotyczące cookies w dowolnym momencie. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

7. Narzędzia Zewnętrzne

Serwis może korzystać z następujących narzędzi zewnętrznych:

• Google Analytics: Narzędzie do analizy statystyk odwiedzin strony. Dane są anonimizowane - nie dotyczy.
• Google reCAPTCHA: System służący do weryfikacji, czy użytkownik formularza nie jest botem. Zasady prywatności Google reCAPTCHA znajdziesz tutaj.
• Facebook Pixel: Narzędzie analityczno-marketingowe Facebooka. Zasady prywatności Facebooka - nie dotyczy
• System komentarzy/social media: Jeśli na stronie są wtyczki do komentarzy lub udostępniania w mediach społecznościowych, mogą one zbierać dane. Zasady ich działania są opisane w politykach prywatności tych platform - nie dotyczy.
• Elementor: Wtyczka do budowania stron, która może wykorzystywać ciasteczka do funkcjonowania edytora lub zapamiętywania preferencji (dla zalogowanych użytkowników).

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: 531 802 801.

Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2024